神州優車HR“工位宣讀裁員”遭網友炮轟!專家:該讓員工“體面”離職

來源:勞動觀察 作者:陳寧 發布時間:2020-01-02 17:49

摘要: 企業裁員事件,在剛剛過去的2019年,屢次被搬上熱搜,企業如何在裁員問題上揮出“溫柔一刀”?

近日,一段疑似人力資源工作人員(HR)在工位上向員工宣讀裁員通知的視頻在網上熱傳。據了解,所涉公司為神州優車,針對網絡上流傳的“工位宣讀裁員”視頻一事,神州優車方面回應稱,已按照法律法規給出裁員補償方案,但HR工作方式確實欠妥。


根據視頻顯示的內容,HR當面向多名員工宣讀裁員通知,被辭員工明顯很意外,表示這份通知是單方面解除合同,沒有協商過,自己不接受,并拒絕簽字。視頻中,這名HR態度強勢,表示不愿意簽字就通過郵件寄送解除合同,并聲稱“我們不是在跟你協商,是單方面解除勞動關系,你如果有什么意見,直接去找仲裁委,我們已經跟仲裁委匯報過情況了,或者你可以通過別的法律途徑跟公司溝通。”據悉,視頻中被裁員工的試用期未滿。


對于企業HR這樣的做法,網上討伐聲眾多。大多數網友認為,這種在工位上當眾宣布裁員通知的做法令人寒心,也會讓其他員工心生不滿,該公司的做法太惡劣。


對此,神州優車向勞動報記者回應,已按照法律法規給出裁員補償方案,但HR工作還需講究方式方法,承認“工位宣讀裁員”做法欠妥。


企業如何溫柔揮下裁員這一刀?


企業裁員事件,在剛剛過去的2019年,屢次被搬上熱搜,不過,無論輿論倒向哪邊,裁員這件事,對企業和員工來說都是非常沉重的話題。裁員是一個企業繞不開的話題,如何操作關系著員工發展、企業利益,乃至社會影響的正負走向。勞動報記者也專門采訪了勞動法、人力資源等領域專家,探討企業如何在裁員問題上揮出“溫柔一刀”。


不要讓員工“最后一個知道”


當企業在運營時遇到困難的時候,難免會通過裁員的方式,度過危機。然而HR通常會陷入一個誤區——就是像神州優步的情況,只向被裁員工下發通知。


不要延遲將壞消息通知員工。北京西三角人事技術研究所黃亨煜博士指出,如果員工是通過謠言而不是官方渠道知曉的,那么公司就很難重新獲得其他員工的信任和承諾。HR需要考慮員工馬上失業的心情,做好真誠的溝通準備。


適當調高補償金額


既然裁員不可避免,降低負面影響的當務之急,就是在補償金額上做出適當的調高處理。滬上勞動法專家譚唯納認為,裁員本身就不是一件“溫柔”的事,除了加強員工的溝通,足夠的經濟補償,能讓矛盾更小一些。


她舉例,曾有企業在裁員時,給被裁員員工合同期滿前的工資全額發放。企業雖增加了開支,體現了企業對員工的尊重和認同,也會在業界贏得聲譽。


HR應具備共情心理


在企業裁員這件事上,HR的作用往往不能僅僅是單一的通知被裁員工,相反,讓員工“體面”地離職,是HR工作情商的體現。


譚唯納表示,HR應具備共情心理。對于被裁員的員工,無論他們的情緒是委屈還是憤怒,都想感受企業的人性。在這個時候,比起公開通知,面對面一對一的與員工溝通,讓他們明白企業的苦衷和惋惜,多少對被裁員員工的情緒會起到一定的緩和作用。因此,一個情商高,且適當懂得一些心理學知識的HR,對企業裁員這件事起到重要作用。




責任編輯:葉赟
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